Программа предназначена для руководителей, ориентированных на повышение эффективности управленческой деятельности, совершенствование навыков управления подчиненными и системами организации. Участие в этой программе предполагает уверенное владение базовыми навыками и знаниями оперативного управления, их активное применение.
Курс "Мастерство управления" является своего рода продолжением курса "Оперативный менеджмент".
Программа состоит из семинаров-тренингов, проводимых консультантами тренерами ЦРП «Бизнес-Инсайт» и самостоятельной работы участников между блоками курса.
Формы работы на тренинге: информационные блоки, дискуссии, ролевые игры с использованием видеообратной связи, демонстрация и отработка приемов и техник в упражнениях. Соотношение теории и практики в данном курсе составляет 30/70.
Курс состоит из пяти модулей - двухдневных семинаров-тренингов (по 20 академических часов):