Глубинное интервью - метод проведения маркетинговых исследований, представляющий собой неформальную личную беседу, проводимую по заранее намеченному плану. Глубинное интервью проводится квалифицированным специалистом и основывается на использовании методик, побуждающих респондентов к продолжительным и обстоятельным рассуждениям по интересующему исследователя кругу вопросов.
Глубинное интервью предполагает получение от респондента развернутых ответов на вопросы маркетингового исследования, а не заполнение формальной анкеты. Помимо рациональной информации во время глубинного интервью анализируется невербальные проявления - мимика, жесты, эмоциональный тон беседы.