На сегодняшний день большинство важных стратегических решений в бизнес-среде принимаются в ходе совместных обсуждений - стратегических сессий, совещаний, рабочих встреч и мозговых штурмов. При этом время на подобных встречах зачастую расходуется крайне неэффективно. Возникают противоречия, участники оказываются невовлеченными в процесс обсуждения, уходят от главной темы. В подобных ситуациях оказывается полезным привлечение внешнего фасилитатора, не участвующего в прениях и не заинтересованного в итогах обсуждения.
Технология фасилитации подразумевает организацию процесса поиска решений и формулирования стратегии их реализации. Продуктом фасилитации являются конкретные предложения и решения, четко сформулированные и зафиксированные на бумаге, которые повлекут реальные организационные изменения.