Развитие бизнеса и персонала

insight@bizins.ru

(843) 299-42-73

299-42-74, 236-10-98


Задать вопрос менеджеру

Маннапова Мира Октябрятовна

Ведущий бизнес-тренер, эксперт по оценке персонала, специалист в области продаж и создания игр-симуляций. Заместитель директора по тренинговой работе Центра развития персонала «Бизнес-Инсайт»

Образование:

Поволжский (Федеральный) Университет (КГУ им. В.И. Ульянова-Ленина), психолог.

Поволжский (Федеральный) Университет (КГУ им. В.И. Ульянова-Ленина), историк.

Казанский Медицинский Университет, медицинский психолог.

Профессиональный опыт:

13-летний опыт проведения бизнес-тренингов и коуч-сессий.

Опыт создания и реализации обучающих проектов.

Опыт управленческой деятельности в реальном бизнесе и госструктурах более 6 лет.

Опыт реализации проектов по оценке персонала (кадровый аудит) в крупных организациях.

Реализованные проекты:

Постановка корпоративной системы обучения.

Разработка модели компетенций. Развитие управленческих компетенций руководителей. Оценка ТОП-менеджеров, оценка линейного персонала.

Участие в разработке и внедрении системы оценки персонала.

Формирование и развитие кадрового резерва компании.

Медиация конфликтов.

Тренинговые программы: 

Обучение руководителей: «Развитие управленческих навыков», «Нематериальная мотивация», «Основы управления персоналом», «Технология достижения результата», «Управление временем», «Наставничество», Командообразование», «Деловые коммуникации», «Эффективные деловые переговоры»,

Продажи: «Эффективные продажи», «Технология продаж в розничной торговле», «Результативные продажи по телефону», «Работа с возражениями», «СПИН-продажи», «Клиентоориентированный сервис», «Стрессменеджмент» и др.

Обучение тренеров: Длительная программа «Подготовка корпоративных тренеров», «Оценка компетенций персонала», «Целеполагание» и др.

Клиенты:

Альметьевский трубный завод,  группа компаний «Эгида», Ак Барс Банк, Татфондбанк, ОАО «Таттелеком», Компания Домкорстрой, Сеть гипермаркетов «Мегастрой», Компания Стаф-М, АТП-2, Ак Барс Аэро,  Муниципальный фонд поддержки малого и среднего предпринимательства (г. Вятские Поляны), Бальнеоклиматический санаторий «Васильевский», «Фоннет-09», «Желтые страницы», «ИнфоцентрКонсультатнт», ГУП «Центр информационных технологий РТ», Сеть салонов душевых кабин, ООО «Медицинский центр Остеопат», «Мастер-кемикалз» и др.

Дополнительное образование:

1.    «Европейская практика медиации» (сертифицированный специалист в области медиации). Центр «Судебно-правовая реформа», Р. Максудов, 2008.

2.    Длительный курс «Подготовка корпоративных тренеров», «Подготовка экспертов центра оценки персонала», Центр развития  персонала «Бизнес-Инсайт»,  2010.

3.    «Обучение лин-тренеров» (программа внедрения бережливого производства на предприятии). Центр «ОРГПРОМ», Майкл Вейдер, США, 2011.

4.  Практик – НЛП, Московский центр НЛП в образовании, 2013.